Une seule adresse pour tout : contact@aiproject4you.com. Elle est relevée par l'enseignant qui écrit et maintient les applications, et non par un service. Les réponses ne sont donc pas instantanées, mais elles viennent de quelqu'un qui connaît le code.
Adresse unique : contact@aiproject4you.com. Elle sert pour une question sur une application, un signalement de défaut, une demande liée à vos données, une proposition, ou pour signaler une erreur dans un article du blog.
Les courriels envoyés par la plateforme, y compris ceux d'inscription et de connexion, partent de cette même adresse : y répondre fonctionne, personne n'écrit depuis une boîte sans retour.
Pour un défaut dans une application, indiquez laquelle, ce que vous faisiez, et ce que vous attendiez. Si un message d'erreur affichait une référence de support, recopiez-la : elle permet de retrouver l'incident exact sans que vous ayez à envoyer votre document.
N'envoyez jamais de fichier contenant des données d'élèves pour illustrer un problème. Un exemple anonymisé suffit toujours, et il évite de faire circuler des données personnelles.
Pour exercer un droit d'accès, de rectification ou de suppression sur des données vous concernant, écrivez à la même adresse en précisant l'application concernée. Le détail de ce qui est traité, application par application, figure dans la politique de confidentialité.